アンテナ故障の調べ方｜自分でできる確認方法とサインを解説

監修者：伊藤 洵弥

アンテナパンダスタッフ

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事業立ち上げから年間3000件の施工実績。
主要都市をはじめ全国で対応を行っており、トータル100万戸以上の施工に携わっている。

アンテナ故障のサインを把握する

アンテナが故障または不調に陥った際は、さまざまな不調のサインが発生します。
ここでは、アンテナ故障のサインを解説します。
テレビ画面の状態や表示されるエラーコードから、アンテナ周りのトラブルをある程度推測できるので、ぜひ参考にしてみてください。

画面の乱れ・ブロックノイズ発生

デジタル放送では、受信する電波の強度や品質が下がるとブロックノイズや映像・音声の途切れが起きます。

強風によるアンテナの向きのズレ、同軸ケーブルの接触不良、設備の経年劣化などが主な原因です。

ノイズが頻発する場合は、アンテナやケーブルに問題が生じている可能性が高いといえます。

特定チャンネルだけ映らない

他は映るのに一局だけ映らない場合、アンテナ本体より接続機器やケーブルの不具合が疑われます。

チャンネルごとに周波数帯や送信所が異なるため、特定の信号だけ減衰する接触不良が起きているケースが多く見られます。

エラーコード（E201/E202）の表示

地上デジタル放送受信時にテレビ画面へ「E201」や「E202」といったエラーコードが表示されることがあります。
「E201」や「E202」は、アンテナからの信号受信に問題が発生している際に出るコードです。

• E201： アンテナの受信レベルが低下している状態を示します。電波自体は届いているものの強度不足で、映像を表示するには信号が弱いことを意味します。
• E202： テレビ側でまったく信号を受信できていない状態です。アンテナからの電波が届いていない場合や、配線が外れている場合に表示されます。

上記のエラーが出た場合、アンテナケーブルの接続状況に問題が発生している可能性が高いです。

まずは無料で症状を相談する

事前に用意するものと安全確認

アンテナの故障や不具合が疑われる場合、自分で点検・対処を行うために必要な工具や用具を準備する必要があります。
ここでは、必要な工具と高所作業の注意点をそれぞれ解説します。

点検時の必要工具一覧

アンテナや配線をチェック・調整する際にあると便利な工具・道具は以下のとおりです。

特に屋根上での作業では安全具の準備を怠らないようにしてください。

高所作業の注意点

アンテナの点検・調整は屋根や高所での作業になる場合が多いため、以下の安全ポイントに注意してください。

• 二人以上で作業し、安全帯は必ず装着する
• 雨天・強風時は作業を避け、晴天・乾燥した日中に行う
• はしごは安定した地面に設置し、三点支持を徹底する
• 工具や部品はロープで固定し、下方への落下を防ぐ

安全確保を最優先に考え、少しでも危険を感じたら無理をせず中断してください。
高所での無理な作業は重大な事故につながる恐れがあるため、「危ない」と感じるケースでは専門業者への依頼を検討することも大切です。

アンテナ本体と構造を目視で点検する方法とは

安全を確保したら、まずは目視による点検でアンテナ本体や設置構造に異常がないか確認しましょう。
ここでは、目視で点検する際に確認しておきたい箇所を解説します。
以下の項目を参考に、肉眼や双眼鏡などでアンテナの状態を詳しく観察し、壊れている箇所や緩んでいる部分がないかをチェックしてみてはいかがでしょうか。

アンテナに破損・錆・変形がないか

アンテナ本体の外観を確認し、物理的な破損や劣化がないかを調べます。
目視点検する差には、以下のポイントを重点的に確認するとよいでしょう。

• アンテナ素子の破損
  八木式アンテナの金属素子（エレメント）が折れ・曲がりがないか確認。一部でも折損すると受信感度が低下します。
• 本体のサビや腐食
  本体や支柱の赤サビは、金属強度の低下や接触不良の原因になります。
• 変形や傾き
  強風や積雪でアンテナが傾くと向きが変わり、電波を十分に拾えなくなります。

もしアンテナ本体に明らかな破損や大きな変形が見られた場合、それが映らない原因である可能性が極めて高いです。
その際は無理に自分で修復しようとせず、専門業者への点検・修理依頼を検討してください。

支線や金具の緩み・切断確認

アンテナを固定している支持構造もしっかりチェックします。
屋根馬や壁面金具にアンテナが設置されている場合、その取り付け部に緩みがないか調べましょう。
各パーツの状態を確認する際には、以下のポイントを注目しましょう。

• 支線（ステー）の状態
  屋根馬から張られている支線がある場合は、テンションが緩んで垂るんでいないか、または途中で切断していないか確認します。支線はアンテナが風で揺れるのを抑える重要な役割を果たすため、1本でも切れていると強風時にアンテナが大きくブレて向きが変わってしまいます。
• 固定金具とボルト
  アンテナマスト（支柱）を固定している金具部分を手で軽く押してみて、ガタつきがないか確認します。取り付けボルトが緩んでいると、時間経過とともにアンテナが傾いたり回転したりしてしまいます。錆でボルトが劣化していないか、ナットがしっかり締まっているかも見ておきます。
• 取り付け基部
  屋根馬の場合は屋根材との接地面、壁面金具の場合は壁へのビス固定部なども点検します。取り付け基部が弱くなっているとアンテナ全体が不安定になります。釘やビスの抜けかけ、固定部の腐食がないか注意しましょう。

支線の張り直しやボルトの増し締めは比較的容易にできます。
工具を使ってボルト類をしっかり締め直し、緩みを解消しましょう。
ただし、劣化が進んで部材自体が弱くなっていると締め付け時に破損する恐れもあります。
劣化が進んでいる場合は無理に力をかけず、必要に応じて部品交換や業者対応を検討しましょう。

ケーブル接続と機器のチェックする方法とは

アンテナ本体に問題がなさそうでも、ケーブルや周辺機器のトラブルで信号が届いていないケースも多々あります。
ここでは、ケーブル接続と機器のチェックする方法を解説します。

接続端子のゆるみ

屋内の壁面アンテナ端子やテレビ背面のアンテナ入力に差し込んだ同軸ケーブルコネクタが緩んでいないか手で触れて確認します。
ゆるくなっていた場合は一度抜き差しし、奥まで確実に挿入してからコネクタをしっかりねじ込みます。
古い家屋では壁の中の配線が緩むこともあるので、可能なら壁端子の裏側も点検しましょう。

ケーブル被覆の損傷

家の外壁に沿って引き回しているケーブルや屋内配線で、外皮ビニールが破れて内部の銅線シールドが露出している箇所がないか目視します。
紫外線劣化や動物による噛み傷で被覆が傷んでいると、そこで信号が減衰したりノイズが混入することにつながります。
破れを発見したら一時的に絶縁テープで巻いて保護し、早めにケーブル交換するのが望ましいです。

同軸ケーブルの劣化・断線チェック

極端に折れ曲がった箇所や踏み潰された箇所は、芯線の断裂やシールドの短絡の恐れがあります。

築年数が経つと見た目に異常がなくても内部で腐食・断線していることも。

該当箇所は修理・交換し、古い配線を無理に引っ張らないよう注意します。

分配器・ブースターの電源・動作確認

アンテナ信号を各テレビに送り出す機器類（分配器やブースター）にも問題がないか確認します。
ブースターを設置している家庭ではブースターの電源をチェックしましょう。
ブースター本体は屋外アンテナ付近にあり、屋内に電源ユニットが接続されているのが一般的です。
室内にあるブースター電源部のインジケーター（電源ランプ）が点灯しているか確認してください。
ランプが消えている場合、コンセントが抜けていたり電源部が故障している可能性があります。

また、分配器の確認も重要です。
分配器の各端子にしっかりケーブルが接続されていることを目視・手で触れて点検しましょう。
屋根裏や天井裏に分配器がある場合は、無理せず目視できる範囲で構いません。

ブースターや分配器の点検結果、もし明らかな故障や不調が見つかれば、それが原因でアンテナ信号が届いていない可能性が高いです。
特に、ブースターは10年ほど使用していると性能低下や故障を起こしやすいため、長期間使用しているなら交換を検討してください。

アンテナレベルの測定と理想的な受信強度

アンテナや配線の点検に加え、テレビの機能を使ってアンテナレベルを測定することも重要です。
アンテナレベルを確認すれば現在の受信状態が数値で把握でき、故障や不具合の判断材料になります。
ここでは、アンテナレベルの呼び方と基準値について解説します。

テレビでのアンテナレベル画面の呼び出し方

ほとんどの地デジ対応テレビには、現在受信している電波の強さを示す「アンテナレベル」または「信号レベル」表示機能があります。
各メーカーごとにメニューの呼び出し方法は異なりますが、各メーカーのメニューから「放送設定」を選択し、「アンテナレベル」または「受信強度」を開くことでアンテナレベルを確認できます。

地デジ・BS/CSそれぞれの基準値

アンテナレベルはメーカーやテレビ機種によって数値のスケールが異なるため、一概に「何以上ならOK」と言いづらい面があります。
あくまでも一般的な目安として、」以下の基準値を参考にするとよいでしょう。

テレビによってはアンテナレベルを色分け（緑・黄・赤など）で表示するものもあり、その場合「緑色＝適正レベル」という判断になります。
また、同じメーカーでも機種や製造年で基準が変わることがあります。必ずお使いのテレビの説明書やメーカー情報も確認してください。

専門業者に依頼すべきケース

アンテナを修理する際に、以下の項目に当てはまる場合は、専門のアンテナ工事業者に依頼することをおすすめします。

高所や危険作業が伴う場合

アンテナ設置場所が屋根の上や高い柱の先端など、高所での作業が避けられない場合は、無理をせず業者への依頼を検討しましょう。
特に2階以上の屋根に登る必要がある場合、専門業者は高所作業の訓練を受け適切な装備も持っていますが、一般の方が不慣れな状態で行うのは極めて危険です。

DIYで解決しないトラブルの見極め

一通り自分でチェック・対処してみても症状が改善しない場合も、業者に相談するとよいでしょう。
専門業者に依頼すれば費用はかかりますが、その分確実で迅速な修理が期待できます。
アンテナの不具合は放置しても自然には治りません。
早期に原因を突き止め、適切な措置を取ることが重要です。

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受付時間	24時間365日
お問合せ方法	・電話問い合わせ ・Webフォームからのお問合せ
工事内容	新規設置工事/修理工事
見積	無料
料金	現地調査後
支払い方法	・現金 ・振込み ・クレジットカード
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火災保険の対応	〇 可能
保証期間	安心の15年間保証
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対応エリア	【関東】東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県 【東海】山梨県・愛知県・岐阜県・静岡県・三重県 【関西】大阪府・京都府・奈良県・兵庫県・和歌山県・滋賀県 【中国】広島県・岡山県・鳥取県 【四国】愛媛県・香川県

料金例

アンテナ名	料金（税抜）	最短設置日
八木式アンテナ設置	19,000円	最短当日
八木式アンテナ+BSCSアンテナ（4K8K対応）設置	37,000円	最短当日
平面デザインアンテナ設置	23,000円	最短当日
平面デザインアンテナ+BSCSアンテナ（4K8K対応）設置	38,000円	最短当日
BSCSアンテナ（4K8K対応）設置	23,000円	最短当日
地デジブースター設置	11,000円	最短当日
BCCSアンテナ（4K8K対応）混合ブースター設置	14,000円	最短当日
アンテナ撤去	5,000円	最短当日
既存アンテナの回収	4,000円	最短当日
UHFアンテナ方向調整工事	5,000円～	最短当日
アンテナ除去・処分（アンテナ工事のみ）	5,000円～	最短当日
UHFアンテナ追加取付	8,000円～	最短当日

期間限定で割引キャンペーンも実施中！

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アンテナパンダの良い口コミや評判を紹介します。

• すぐに対応してくれた
• 対応が丁寧
• 15年保証がありがたい

 

良い口コミ1.すぐに対応してくれた

申し込んだ次の日にはすぐに来てくれて、屋根上のアンテナなど調べてもらいました。結果的にブースターの故障だと分かり、部品のみの交換となりましたが、とても対応が丁寧で良かったです。何かあったらまた依頼したいと思います。

引用元：Google

返答がものすごく早いです。電話での事前説明も女性の方で不安無く話せて、質問にも全て答えてくれました。価格が他社と比較してかなり安いのに、15年保証は凄いと思います。他に6社見積りましたが、最安よりもかなり安いです。4k8k対応もかなり安いです。工事の方も、私が1歳の子どもを抱っこしながらの対応をしてしまいましたが、笑顔で対応して頂き人見知りの子どもも泣かずに笑っていました。工事時間も1時間もかからずスムーズに終わりました。迷った時は是非、オススメです。

引用元：Google

良い口コミ2.対応が丁寧

電話対応や前日のショートメールでの連絡など、丁寧でスピーディに対応して頂きました。事務・現場スタッフのどちらの方も人柄が良く、気持ちよくお願いできました。保証期間も15年で長いのも魅力だと思います。

引用元：Google

原因探しにすぐかけつけていただきありがとうございました！！

結局工事する事もなく、お手間だけ掛けさせてしまったのにもかかわらず、快くご対応いただきました。工事の際には必ずこちらにお願い致します！お友達のアンテナ工事にもご紹介したいです。

引用元：Google

良い口コミ3.15年保証がありがたい

BSテレビが映らなくなり見てもらいました。故障原因や修理内容の説明は分かりやすく、15年保証も今回お願いするにあたっての1つの要因となりました

引用元：Google

 

 

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街角アンテナ工事相談所

 

「街角アンテナ工事相談所」はアンテナの工事・交換をしている業者です。

以下のようなアンテナ新設・交換・修理・移設に対するお悩みを、専門知識をもったプロがスピーディーに対応してくれます。

24時間365日WEB受付してくれる柔軟性に加え、 保証期間は業界最長の15年などのアフターフォローも充実しているため、緊急時でも安心して相談できるでしょう。

最短3時間で駆けつけてくれるスピード感なので、安心です。

問い合わせ	電話・問い合わせフォーム（web）
Web受付時間	WEB受付24時間365日
電話受付時間	9:00-20:00・通話無料
見積り・現地調査	完全無料
保証期間	15年
支払い方法	現金・PayPay・クレジットカード

街角アンテナ工事相談所の料金はいくら？

アンテナ工事を依頼するうえで、最も気になるのが料金ではないでしょうか。

ここでは、街角アンテナ工事相談所の料金体系を、アンテナの種類ごとにわかりやすくまとめました。

まず前提として、見積もりと現地調査は完全無料です。工事後には15年間のアフター保証も付くため、設置後のトラブルにも備えられます。

基本料金（見積もり・相談）

項目	内容
見積もり・現地調査	完全無料
無料相談	受付・現地調査・アフター保証（15年）
修理	5,000円〜

アンテナの種類別の料金

アンテナには種類があり、それぞれ強みと弱みが異なります。

設置環境（電波状況や住宅の外観など）に合わせて選ぶことになるため、料金とあわせて特徴も確認しておきましょう。

工事内容	料金（税抜）	特徴
八木式アンテナ新設工事一式	19,000円〜	電波が強く受信に安定感がある定番タイプ。風など天候の影響を受けやすい面があります。
八木式アンテナ＋BS/CSアンテナ新設工事一式	37,000円〜	八木式に衛星放送（BS/CS）の受信を加えたタイプです。
デザイン（平面）アンテナ屋根裏設置工事	23,000円〜	コンパクトで外観を損なわず、風の影響も受けにくいタイプ。電波が弱い地域では設置できない場合があります。
デザインアンテナ＋BS/CSアンテナ新設工事	38,000円〜	デザインアンテナに衛星放送（BS/CS）の受信を加えたタイプです。
4K8K／BS/CSアンテナ設置工事	23,000円〜	4K8K放送に対応したい方向けの設置工事です。
ブースター設置	11,000円〜	電波が弱い場合に受信を補強する機器です。状況に応じて追加で必要になることがあります。

※ 上記の価格はすべて税抜き表示です。 

※ 電波状況や設置環境によっては、ブースターの設置など追加の工事・費用が必要になる場合があります。

実際の費用は、無料の現地調査・見積もりで確認できます。

 

街角アンテナ工事相談所の対応エリアは？

街角アンテナ工事相談所の対応エリアは関東・東海・関西・中国・四国エリアです。

具体的な対応エリアは以下の通りです。

エリア	都道府県
【関東】	東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県
【東海】	山梨県・愛知県・岐阜県・静岡県・三重県
【関西】	大阪府・京都府・奈良県・兵庫県・和歌山県・滋賀県
【中国】	広島県・岡山県・鳥取県
【四国】	愛媛県・香川県

 

街角アンテナ工事相談所では、他社見積提示で 他社より2,000円割引 になるおトクなキャンペーンを実施中！

「期間限定」なので工事設置費を安くしたい人はぜひチェックしてみてください。

街角アンテナ工事相談所の公式サイトはこちらから

街角アンテナ工事相談所の口コミ

実際に、街角アンテナ工事相談所に依頼した人の口コミを集めました。

インターネットで工事を頼むのは初めてで不安でしたが、息子が電話をしてくれました。実際に対応してくださった方は親切で、説明もとても分かりやすかったです。保険も適用でき、工事も問題なく進んだので満足しています。

引用元：公式サイトより

ネットでテレビアンテナ業者を探して、何社かに電話をかけましたが、他の業者は連絡がなかったり、対応が3日後と言われたりしました。しかし、街角アンテナ工事相談所は当日にすぐ来てくれました。テレビが見られないのは初めてで、今夜は見たい番組も諦めていたのですが、おかげさまでその番組も無事に見ることができそうです。

引用元：公式サイトより

ホームページがとても分かりやすく、電話対応も親切だったので、街角アンテナ工事相談所にお願いしました。アンテナ工事もすぐに取り掛かっていただき、テレビもすぐに見られるようになったので満足しています。作業のスピードも速く、対応も丁寧で安心しました。

引用元：公式サイトより

 

アンテナ110番

アンテナ110番は、24時間365日受付しているアンテナ修理・設置業者です。

日本全国に加盟店を持っているので、日本全国すぐに駆けつけることができるのが特徴で、保証年数も8年間と安心して依頼できるアンテナ業者といえるでしょう。

受付時間	24時間365日
対応エリア	日本全国
お問合せ方法	・電話問い合わせ ・Webフォームからのお問合せ
工事内容	アンテナ新規設置工事・修理工事・撤去作業
見積	無料
料金発生	現地調査・見積もり確認後
支払い方法	・現金 ・クレジットカード
施工実績	累計16万件以上の施工実績
保証期間	8年間保証

アンテナ110番では、アンテナの新規設置・修理・撤去作業まで対応しています。 

見積り作成までは基本的に無料での対応のため、気軽に相談しやすいという特徴があります。

アンテナ110番の公式サイトはこちらから

下記はアンテナ110番の料金表です。

アンテナ取付工事	16,500円～
八木式アンテナ 新規設置工事	16,500円〜
デザインアンテナ 新規設置工事	29,700円〜
デザインアンテナ＋BSアンテナ 新規設置工事	32,800円〜
修理	8,800円～
ブースター交換	8,800円～

エラーコードから探す

E100：多くはテレビ視聴に必要なB-CASカードに関連するトラブルが原因です。

E101：デジタル放送対応 of テレビでB-CASカード（またはC-CASカード、ACASチップ）の読み取りに問題が発生した際に表示されるエラー

E201：テレビの受信電波のレベルが低下して映像を映せない状態を示すエラーコード

E202：地上デジタル放送やBS・CS放送、さらには4K放送でも、何らかの理由で電波が届かない場合に発生する一般的なエラー

E209：テレビのBS/110°CSデジタル放送用チューナーが検出するエラーの1つです。

0020：テレビの電波受信レベルが低下している際に出るエラーコード

エラー状況から探す

テレビにノイズが出た場合の対処法を詳しく解説します。

ブロックノイズが出た時の原因と解決策について紹介します。

テレビの電源は入るけれど画面が映らない場合のチェックポイント。

引っ越し先でテレビが映らない！そんな時の原因と対処法をまとめました。

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【八木式アンテナ】魚の骨のような形状をしており、広範囲のエリアに普及しているテレビアンテナ。

【デザインアンテナ】箱型のコンパクトなデザインが特徴のテレビアンテナ。外壁に設置しても家の外観を乱さない形やカラーを展開しています。

【ユニコーンアンテナ】マスプロ電工が販売しているテレビアンテナ。縦長かつスマートな形状が特徴であり、地上波デジタルアンテナの中でも無指向性アンテナである珍しい特性を有しています。

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