エラーコード E101が出た時の対処法とは？原因とともに徹底解説！

監修者：伊藤 洵弥

アンテナパンダスタッフ

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事業立ち上げから年間3000件の施工実績。
主要都市をはじめ全国で対応を行っており、トータル100万戸以上の施工に携わっている。

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エラーコード「E101」とは？

エラーコード「E101」は、デジタル放送対応のテレビでB-CASカード（またはC-CASカード、ACASチップ）の読み取りに問題が発生した際に表示されるエラーです。

メーカーや機種による文言の違いはあるものの、エラーコード自体は共通で、どのテレビメーカーでも地上波やBS/CS放送でカード読み取り不良が起きると「E101」が表示されます。

デジタル放送を見るには、テレビやレコーダーに挿入されたICカードによる視聴契約情報の認証が必要です。

B-CASカードは地上デジタル放送やBS・110°CS放送用の赤いカード、C-CASカードはケーブルテレビの専用チューナーなどで使われるカード、そしてACASチップは主に4K放送対応テレビに内蔵された新しい方式のICチップです。

エラーコード E101は、これらカード/チップをテレビが正常に認識できない場合に発生します。

エラーコード E101が表示される原因

E101エラーが出力される原因として考えられるものには、主に以下のようなケースがあります。

カードの挿し方や状態、テレビ側の問題、さらにはアンテナ周りのトラブルまで、順番に見ていきましょう。

B-CASカードの挿入不良・向きの間違い

最も基本的な原因として、B-CASカードの挿入不良が挙げられます。

カードが正しく差し込まれていなかったり、奥までしっかり挿入されていないと、テレビはカードを認識できずE101エラーを表示します。

また、カードの向き（表裏や上下）が間違っている場合も読み取りエラーの原因になります。

カード挿入口には向きの指示が記載されていますが、機種によっては分かりにくく、誤った方向で挿入してしまうことがあります。

ICカード端子の汚れ・ホコリ

カード自体やテレビ側スロットの接点部分に汚れやホコリが付着していることも、E101エラーの原因の1つです。

長期間カードを抜き差ししていないと、カードのICチップに皮脂や埃が溜まったり酸化膜ができたりして、接触不良を起こすことがあります。

また、テレビ本体のカードスロット内部にホコリが溜まっている場合も、信号のやり取りがうまくいかなくなることがあります。

目に見える汚れがなくても微細な汚れでエラーが起きるケースは少なくありません。

B-CASカード自体の故障・破損

カードそのものの故障や物理的な破損もE101の原因になり得ます。

B-CASカードはICチップを内蔵した精密機器ですので、折り曲げたり強い静電気を受けたりすると故障することがあります。

B-CASカード自体の故障・破損してしまう例は以下のとおりです。

• カードのICチップ部分に深い傷が付いた
• カードが曲がって反ってしまった
• 過去に落雷や静電気でテレビ周辺機器が故障した際にカードもダメージを受けた

また、ごくまれに製造上の不良や経年劣化でカードが読み取れなくなることもあります。

カード自体が壊れている場合、いくら挿し直しや清掃をしてもE101エラーは解消されません。

テレビ側のカードスロットの不具合

問題がカードではなく、テレビ本体側の読み取り機器の不具合である可能性も考えられます。

テレビや録画機器のカードスロット部が故障していると、正常なカードを挿しても読み取れずE101エラーが出続けます。

たとえばスロット内部の接点が曲がっていたり、基板の故障でICカードの情報を認識できなくなっているケースです。

ほこりの侵入や経年劣化、過去の落下・水濡れなどでカードリーダー部分が壊れることもあります。

アンテナ配線や受信環境の問題

E101エラーは基本的にカード周りのトラブルを示すコードですが、広い意味でアンテナからの信号が正常に届いていない状況でも、結果的に視聴不可となりエラー表示が出る点では共通しています。

実際にはアンテナ不良の場合、多くのテレビでは「E201」や「E202」といった受信レベル低下を示すコードが表示されることが一般的です。

しかし状況によっては、ユーザーから見ると「カードのエラーなのかアンテナの問題なのか判断がつかない」ケースもあり得ます。

例えば、アンテナケーブルの抜けや緩み・断線によりテレビまで放送信号が届いていない場合や、強風・台風などでアンテナの向きがズレてしまった場合、一部のチャンネルが映らずエラーメッセージが表示されます。

エラーコード E101の対処法

ここでは、E101エラーを解消するための具体的な対処方法を解説します。

軽微なものからチェックしていき、自分でできる範囲の対処を試みましょう。

B-CASカードを正しく挿し直す

挿入不良が原因の場合、正しく差し直すだけでエラーが解消することがあります。

次の手順でカードを挿し直してみましょう。

1. テレビの電源を一度OFFにする：リモコンまたは本体の電源ボタンでテレビを消し、可能であればコンセントから電源プラグも抜いてください。
2. B-CASカードを取り出す：テレビや録画機のカード挿入口から、カードをまっすぐゆっくり引き抜いてください。折れ曲がらないよう丁寧に扱いましょう。カードスロットの位置はテレビによって異なりますが、薄型テレビの場合は側面や背面にあります。
3. カードの向きを確認する： カードの表裏と上下をよく確認し、説明書や挿入口付近の図示に従った正しい向きにします。ICチップ（金色の端子）が決められた方向に向いているか確認しましょう。
4. カードを奥まで差し込み直す： 正しい向きでカードをゆっくり最後まで押し込みます。途中で引っかかる場合は無理に押し込まず、一度抜いて方向を再確認してください。正しく挿入できると「カチッ」と軽い手応えがある機種もあります。奥まで確実に差し込むことが重要です。
5. テレビの電源を入れ直す：電源プラグを再びコンセントに差し、テレビの電源をONにします。エラーメッセージが消え、映像が映るか確認してください。

一度挿し直しただけでは改善しない場合もありますが、カードの接触状態が良くなるよう2～3回ほど抜き差しを繰り返すと読み込めるようになるケースもあります。

特に挿入が浅かったりスロットとの接触面が微妙な場合、何度かやり直すことで改善するも少なくありません。

カードを正しく挿し直してエラー表示が消えれば、原因は単なる挿入不良だったと言えるでしょう。

カードのICチップ面を優しく清掃する

し直しても症状が変わらない場合、カードやスロットの汚れを取り除きましょう。

B-CASカードのICチップ部分やカード端子と接するスロット内部に汚れがあると接触不良を起こすため、以下の手順で掃除するとよいでしょう。

1. テレビの電源を切り、カードを抜き取ります。
2. 柔らかい乾いた布で、カードの金色端子面を優しく拭いてください。ホコリや指紋が取れるまで、強くこすりすぎないよう注意しましょう。消しゴムやアルコール液を使いたくなるかもしれませんが、ICチップを傷つけたり薬品で劣化させる恐れがあるため乾拭きが基本です。
3. 必要に応じてスロット側も清掃します。スロットの差込口付近にホコリが見えている場合は、綿棒やブロアーで軽く埃を取り除きます。ただしスロット奥に無理に綿棒を突っ込むのは避けてください。届く範囲で軽く掃除する程度にとどめましょう。

清掃が終わったら、カードを再度正しい向きで挿入し直し、テレビの電源を入れてエラーが消えるか確認します。

ICカードの接点不良が原因だった場合、端子の汚れが取れることで正常に読み取りが行われ、E101の表示が解消されるはずです。

テレビ本体の再起動を試す

カードの抜き差しや清掃を行っても状況が変わらない場合、テレビ本体の再起動（リセット）も試してみましょう。

機械的な不具合ではなくシステムの一時的な不調でカードエラー表示が出ているケースもあるため、電源を入れ直すことで改善する可能性があります。

再起動の手順は以下の通りです。

1. テレビの電源をリモコンまたは本体ボタンでOFFにします。
    
2. 電源が切れたら、電源コードをコンセントから抜きましょう。
    
3. そのまま10秒～1分程度待ちます。しばらく待つことでテレビ内部の回路に溜まった電気が放電され、完全にリセット状態になります。
    
4. 時間が経過したら再びコンセントに電源コードを差し込み、テレビの電源をONにします。

再起動後にカードを読み込み直すことで、エラーが解消されることがあります。

特に、一度出たエラー表示がテレビ内部のメモリに残ってしまっている場合や、ソフトウェア的な読み取り不具合が起きていた場合に有効な対処法です。

再起動しても引き続きE101が表示されるか確認し、改善がないようなら次の対策に進みます。

アンテナケーブルの接続を確認する

カード周りの対策を実施しても解決しない場合、アンテナ配線のチェックも行ってみましょう。

カードエラーと直接の関係は薄いものの、他に原因が見当たらないときは配線不良の可能性もゼロではありません。

以下の項目をチェックして、アンテナケーブルの接続を確認しましょう。

• ケーブルの抜けや緩み
• プラグの状態
• ケーブルの断線や劣化
• 接続端子の選択ミス

自分で解決できない場合は専門の修理業者へ依頼を

対処法を試してもエラーコードE101が解消しない場合や、原因が特定できずお手上げの場合は、テレビ・アンテナの修理専門業者に相談するのが確実です。

専門の修理業者であれば、カード不良かテレビ本体の故障か、あるいはアンテナ起因の受信トラブルかを的確に診断してくれます。

原因に応じて適切な修理や調整を行ってくれるため、自身がこれ以上悩む必要がなくなります。

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料金例

アンテナ名	料金（税抜）	最短設置日
八木式アンテナ設置	19,000円	最短当日
八木式アンテナ+BSCSアンテナ（4K8K対応）設置	37,000円	最短当日
平面デザインアンテナ設置	23,000円	最短当日
平面デザインアンテナ+BSCSアンテナ（4K8K対応）設置	38,000円	最短当日
BSCSアンテナ（4K8K対応）設置	23,000円	最短当日
地デジブースター設置	11,000円	最短当日
BCCSアンテナ（4K8K対応）混合ブースター設置	14,000円	最短当日
アンテナ撤去	5,000円	最短当日
既存アンテナの回収	4,000円	最短当日
UHFアンテナ方向調整工事	5,000円～	最短当日
アンテナ除去・処分（アンテナ工事のみ）	5,000円～	最短当日
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アンテナパンダの良い口コミや評判を紹介します。

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• 対応が丁寧
• 15年保証がありがたい

 

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良い口コミ3.15年保証がありがたい

BSテレビが映らなくなり見てもらいました。故障原因や修理内容の説明は分かりやすく、15年保証も今回お願いするにあたっての1つの要因となりました

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街角アンテナ工事相談所

 

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問い合わせ	電話・問い合わせフォーム（web）
Web受付時間	WEB受付24時間365日
電話受付時間	9:00-20:00・通話無料
見積り・現地調査	完全無料
保証期間	15年
支払い方法	現金・PayPay・クレジットカード

街角アンテナ工事相談所の料金はいくら？

アンテナ工事を依頼するうえで、最も気になるのが料金ではないでしょうか。

ここでは、街角アンテナ工事相談所の料金体系を、アンテナの種類ごとにわかりやすくまとめました。

まず前提として、見積もりと現地調査は完全無料です。工事後には15年間のアフター保証も付くため、設置後のトラブルにも備えられます。

基本料金（見積もり・相談）

項目	内容
見積もり・現地調査	完全無料
無料相談	受付・現地調査・アフター保証（15年）
修理	5,000円〜

アンテナの種類別の料金

アンテナには種類があり、それぞれ強みと弱みが異なります。

設置環境（電波状況や住宅の外観など）に合わせて選ぶことになるため、料金とあわせて特徴も確認しておきましょう。

工事内容	料金（税抜）	特徴
八木式アンテナ新設工事一式	19,000円〜	電波が強く受信に安定感がある定番タイプ。風など天候の影響を受けやすい面があります。
八木式アンテナ＋BS/CSアンテナ新設工事一式	37,000円〜	八木式に衛星放送（BS/CS）の受信を加えたタイプです。
デザイン（平面）アンテナ屋根裏設置工事	23,000円〜	コンパクトで外観を損なわず、風の影響も受けにくいタイプ。電波が弱い地域では設置できない場合があります。
デザインアンテナ＋BS/CSアンテナ新設工事	38,000円〜	デザインアンテナに衛星放送（BS/CS）の受信を加えたタイプです。
4K8K／BS/CSアンテナ設置工事	23,000円〜	4K8K放送に対応したい方向けの設置工事です。
ブースター設置	11,000円〜	電波が弱い場合に受信を補強する機器です。状況に応じて追加で必要になることがあります。

※ 上記の価格はすべて税抜き表示です。 

※ 電波状況や設置環境によっては、ブースターの設置など追加の工事・費用が必要になる場合があります。

実際の費用は、無料の現地調査・見積もりで確認できます。

 

街角アンテナ工事相談所の対応エリアは？

街角アンテナ工事相談所の対応エリアは関東・東海・関西・中国・四国エリアです。

具体的な対応エリアは以下の通りです。

エリア	都道府県
【関東】	東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県
【東海】	山梨県・愛知県・岐阜県・静岡県・三重県
【関西】	大阪府・京都府・奈良県・兵庫県・和歌山県・滋賀県
【中国】	広島県・岡山県・鳥取県
【四国】	愛媛県・香川県

 

街角アンテナ工事相談所では、他社見積提示で 他社より2,000円割引 になるおトクなキャンペーンを実施中！

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街角アンテナ工事相談所の口コミ

実際に、街角アンテナ工事相談所に依頼した人の口コミを集めました。

インターネットで工事を頼むのは初めてで不安でしたが、息子が電話をしてくれました。実際に対応してくださった方は親切で、説明もとても分かりやすかったです。保険も適用でき、工事も問題なく進んだので満足しています。

引用元：公式サイトより

ネットでテレビアンテナ業者を探して、何社かに電話をかけましたが、他の業者は連絡がなかったり、対応が3日後と言われたりしました。しかし、街角アンテナ工事相談所は当日にすぐ来てくれました。テレビが見られないのは初めてで、今夜は見たい番組も諦めていたのですが、おかげさまでその番組も無事に見ることができそうです。

引用元：公式サイトより

ホームページがとても分かりやすく、電話対応も親切だったので、街角アンテナ工事相談所にお願いしました。アンテナ工事もすぐに取り掛かっていただき、テレビもすぐに見られるようになったので満足しています。作業のスピードも速く、対応も丁寧で安心しました。

引用元：公式サイトより

 

アンテナ110番

アンテナ110番は、24時間365日受付しているアンテナ修理・設置業者です。

日本全国に加盟店を持っているので、日本全国すぐに駆けつけることができるのが特徴で、保証年数も8年間と安心して依頼できるアンテナ業者といえるでしょう。

受付時間	24時間365日
対応エリア	日本全国
お問合せ方法	・電話問い合わせ ・Webフォームからのお問合せ
工事内容	アンテナ新規設置工事・修理工事・撤去作業
見積	無料
料金発生	現地調査・見積もり確認後
支払い方法	・現金 ・クレジットカード
施工実績	累計16万件以上の施工実績
保証期間	8年間保証

アンテナ110番では、アンテナの新規設置・修理・撤去作業まで対応しています。 

見積り作成までは基本的に無料での対応のため、気軽に相談しやすいという特徴があります。

アンテナ110番の公式サイトはこちらから

下記はアンテナ110番の料金表です。

アンテナ取付工事	16,500円～
八木式アンテナ 新規設置工事	16,500円〜
デザインアンテナ 新規設置工事	29,700円〜
デザインアンテナ＋BSアンテナ 新規設置工事	32,800円〜
修理	8,800円～
ブースター交換	8,800円～

エラーコードから探す

E100：多くはテレビ視聴に必要なB-CASカードに関連するトラブルが原因です。

E101：デジタル放送対応 of テレビでB-CASカード（またはC-CASカード、ACASチップ）の読み取りに問題が発生した際に表示されるエラー

E201：テレビの受信電波のレベルが低下して映像を映せない状態を示すエラーコード

E202：地上デジタル放送やBS・CS放送、さらには4K放送でも、何らかの理由で電波が届かない場合に発生する一般的なエラー

E209：テレビのBS/110°CSデジタル放送用チューナーが検出するエラーの1つです。

0020：テレビの電波受信レベルが低下している際に出るエラーコード

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テレビにノイズが出た場合の対処法を詳しく解説します。

ブロックノイズが出た時の原因と解決策について紹介します。

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【八木式アンテナ】魚の骨のような形状をしており、広範囲のエリアに普及しているテレビアンテナ。

【デザインアンテナ】箱型のコンパクトなデザインが特徴のテレビアンテナ。外壁に設置しても家の外観を乱さない形やカラーを展開しています。

【ユニコーンアンテナ】マスプロ電工が販売しているテレビアンテナ。縦長かつスマートな形状が特徴であり、地上波デジタルアンテナの中でも無指向性アンテナである珍しい特性を有しています。

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