テレビにE202（受信できません）が出る主な原因は、B-CASカード・配線・アンテナの向き・天候などです。本記事では自分で試せる5つの対処法を手順つきで解説し、直らない場合の業者依頼の目安もまとめました。
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監修者：伊藤 洵弥
アンテナパンダスタッフ
E202は、テレビが放送電波を受信できていないときに出るエラーで、画面には「E202 受信できません」などと表示されます。
地デジ・BS・CS・4Kのいずれでも発生し、全チャンネルが映らない場合も特定チャンネルだけの場合もあります。
ここでは主な原因と、自分でできる対処法を順に解説します。
E202エラーコードが出てしまう主な原因は、大きく分けて室内・機器側の要因と、外部環境の要因に分類できます。
原因と基本的な対処法をまとめた表は以下のとおりです。
| 原因 | 対処法 |
| B-CASカードの接触不良・未挿入など | カードを正しく挿し直す |
| チャンネル設定の誤り（地域設定ミス等） | 受信地域の再設定・チャンネル再スキャン |
| アンテナケーブルの抜け・ゆるみ・断線 | 配線を確認し、正しく接続し直す |
| アンテナの向きズレ・角度不良 | アンテナの方向や角度を調整する |
| 台風・豪雨・大雪など悪天候 | 天候の回復を待つ |
| 放送局の放送休止時間帯 | 放送再開まで待つ |
| 地域的な電波障害・電波干渉 | 障害の復旧を待つ |
| アンテナ本体の故障・破損 | アンテナの修理・交換を専門業者に依頼 |
上記の表のような機器・配線側の原因であれば、多くは自分で対処可能です。
一方、天候や放送局側など外部要因の場合、個人では解決できないため基本的には回復を待つしかありません。
業者に依頼する前に、まずは自分でできる基本の対処を試してみましょう。
軽微な不具合なら、以下の5つで解消することが少なくありません。
まず手軽に試せるのが、テレビやチューナー機器の再起動（リセット）です。
一時的なシステム不調で受信エラーが出ている場合、電源を入れ直すだけで改善することがあります。
再起動する場合は、以下の手順でテレビを操作してみるとよいでしょう。
再起動を実施しても直らない場合は、テレビに挿入されているB-CASカードを点検しましょう。
B-CASカードは、地デジやBS・CS放送を視聴するために必要なICカードで、テレビや録画機器の側面・裏面のカードスロットに差し込まれています。
カードの接触不良や未挿入の場合にも受信エラーが発生するため、以下の手順で正しく読み込まれているか確認しましょう。
B-CASカードがしっかり認識されていなかった場合、上記の抜き差しによって改善することがあります。
カード自体が破損している場合は効果がありませんが、汚れや挿し方の問題であればこれで「E202」が解消する可能性が高いです。
なお、4K放送用の新しいACASカード搭載機種でも基本的に同様の作業で確認できます。
チャンネル設定の誤りもE202エラーを引き起こす原因の1つです。
特に引っ越しをした直後やテレビを初期化（リセット）した後などに多い傾向があります。
地デジ放送は地域ごとに受信する中継局が異なるため、新しい土地ではテレビの受信地域設定を変更し、チャンネルの再スキャンする必要があります。
遠方から引っ越してきた場合や初めてテレビを設置した場合には地域・チャンネル設定が必須です。
一度設定済みでも、何らかの不具合で設定データが消えてしまうケースも考えられるため、映らなくなった時は試してみるとよいでしょう。
テレビとアンテナを繋ぐケーブル類の配線不良も、受信できない大きな要因です。
知らないうちにケーブルが抜けかけていたり、緩んで接触不良を起こしていないか確認しましょう。
チェックするポイントは以下のとおりです。
以上のポイントを確認し、怪しい箇所があればいったん接続を外してから差し直す作業を実施してみましょう。
一度抜いて少し時間を置いてから差し戻すことで、微妙な接触不良が解消される場合があります。
特に壁のアンテナ端子とケーブル接続部は埃が入ったり緩みがちなので念入りにチェックしてください。
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配線まで問題がなければ、アンテナそのものの受信状態を疑いましょう。
地デジ用アンテナやBS/CSアンテナの向き・角度がズレてしまったことで電波を捕まえられず、E202エラーコードが出ている可能性があります。
強風や台風、積雪の重み、あるいは鳥がアンテナに止まった衝撃などでアンテナの角度が変わってしまうことは珍しくありません。
アンテナごとに対処が異なるので、自宅に設置しているアンテナの種類に合わせて、調整することが大切です。
室内設置タイプの地デジアンテナを使用している場合、アンテナ本体の向きを電波塔の方向に向け直してみましょう。
アンテナの平面が放送局の電波塔に正対するように調整すると受信感度が上がります。
また、設置場所も重要で、一般的に窓際や高い棚の上など電波を遮るものが少ない場所に置くと受信しやすくなります。
室内アンテナは手軽ですがもともと感度が低いため、電波が弱い地域ではどうしても安定受信が難しい場合も珍しくありません。
頻繁にE202エラーになるようであれば、思い切って屋外アンテナの設置を検討するのも一つの手です。
衛星放送のパラボラアンテナは、地上波よりもシビアな方向調整が要求されます。
BS放送用アンテナは日本上空の衛星に向けて角度を合わせる必要があるため、少しズレただけでも映りが悪くなりかねません。
基本的な調整手順としては、まずアンテナの仰角を調節し、次に方位角を微調整して電波強度が最大になるポイントを探ります。
アンテナ側面の角度目盛りやネジを緩めて上下の角度をお住まいの地域に合った目安値に合わせ、その後アンテナを南西方向に向けてゆっくりと左右に振ってみます。
テレビ画面に表示される受信レベル（アンテナレベル）を確認しながら、数度ずつ角度を変えて最もレベル値が高くなる位置で固定してください。
可能であれば家族にテレビの前でアンテナレベルを見てもらい、声を掛け合いながら調整するとスムーズです。
スマートフォン向けに「BSコンパス」など衛星の方向を示してくれる便利なアプリもありますので活用すると良いでしょう。
屋根上のアンテナ調整は転落の危険があり、専用測定器がないと逆に悪化させることもあります。
無理に登らず、専門業者への依頼を検討してください。
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| アンテナ名 | 料金（税抜） | 最短設置日 |
|---|---|---|
| 八木式アンテナ設置 | 19,000円 | 最短当日 |
| 八木式アンテナ+BSCSアンテナ（4K8K対応）設置 | 37,000円 | 最短当日 |
| 平面デザインアンテナ設置 | 23,000円 | 最短当日 |
| 平面デザインアンテナ+BSCSアンテナ（4K8K対応）設置 | 38,000円 | 最短当日 |
| BSCSアンテナ（4K8K対応）設置 | 23,000円 | 最短当日 |
| 地デジブースター設置 | 11,000円 | 最短当日 |
| BCCSアンテナ（4K8K対応）混合ブースター設置 | 14,000円 | 最短当日 |
| アンテナ撤去 | 5,000円 | 最短当日 |
| 既存アンテナの回収 | 4,000円 | 最短当日 |
| UHFアンテナ方向調整工事 | 5,000円～ | 最短当日 |
| アンテナ除去・処分（アンテナ工事のみ） | 5,000円～ | 最短当日 |
| UHFアンテナ追加取付 | 8,000円～ | 最短当日 |
アンテナパンダの良い口コミや評判を紹介します。
申し込んだ次の日にはすぐに来てくれて、屋根上のアンテナなど調べてもらいました。結果的にブースターの故障だと分かり、部品のみの交換となりましたが、とても対応が丁寧で良かったです。何かあったらまた依頼したいと思います。
引用元：Google
返答がものすごく早いです。電話での事前説明も女性の方で不安無く話せて、質問にも全て答えてくれました。価格が他社と比較してかなり安いのに、15年保証は凄いと思います。他に6社見積りましたが、最安よりもかなり安いです。4k8k対応もかなり安いです。工事の方も、私が1歳の子どもを抱っこしながらの対応をしてしまいましたが、笑顔で対応して頂き人見知りの子どもも泣かずに笑っていました。工事時間も1時間もかからずスムーズに終わりました。迷った時は是非、オススメです。
引用元：Google
電話対応や前日のショートメールでの連絡など、丁寧でスピーディに対応して頂きました。事務・現場スタッフのどちらの方も人柄が良く、気持ちよくお願いできました。保証期間も15年で長いのも魅力だと思います。
引用元：Google
原因探しにすぐかけつけていただきありがとうございました！！
結局工事する事もなく、お手間だけ掛けさせてしまったのにもかかわらず、快くご対応いただきました。工事の際には必ずこちらにお願い致します！お友達のアンテナ工事にもご紹介したいです。
引用元：Google
BSテレビが映らなくなり見てもらいました。故障原因や修理内容の説明は分かりやすく、15年保証も今回お願いするにあたっての1つの要因となりました
引用元：Google
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「街角アンテナ工事相談所」はアンテナの工事・交換をしている業者です。
以下のようなアンテナ新設・交換・修理・移設に対するお悩みを、専門知識をもったプロがスピーディーに対応してくれます。
24時間365日WEB受付してくれる柔軟性に加え、 保証期間は業界最長の15年などのアフターフォローも充実しているため、緊急時でも安心して相談できるでしょう。
最短3時間で駆けつけてくれるスピード感なので、安心です。
| 問い合わせ | 電話・問い合わせフォーム（web） |
|---|---|
| Web受付時間 | WEB受付24時間365日 |
| 電話受付時間 | 9:00-20:00・通話無料 |
| 見積り・現地調査 | 完全無料 |
| 保証期間 | 15年 |
| 支払い方法 | 現金・PayPay・クレジットカード |
アンテナ工事を依頼するうえで、最も気になるのが料金ではないでしょうか。
ここでは、街角アンテナ工事相談所の料金体系を、アンテナの種類ごとにわかりやすくまとめました。
まず前提として、見積もりと現地調査は完全無料です。工事後には15年間のアフター保証も付くため、設置後のトラブルにも備えられます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 見積もり・現地調査 | 完全無料 |
| 無料相談 | 受付・現地調査・アフター保証（15年） |
| 修理 | 5,000円〜 |
アンテナには種類があり、それぞれ強みと弱みが異なります。
設置環境（電波状況や住宅の外観など）に合わせて選ぶことになるため、料金とあわせて特徴も確認しておきましょう。
| 工事内容 | 料金（税抜） | 特徴 |
|---|---|---|
| 八木式アンテナ新設工事一式 | 19,000円〜 | 電波が強く受信に安定感がある定番タイプ。風など天候の影響を受けやすい面があります。 |
| 八木式アンテナ＋BS/CSアンテナ新設工事一式 | 37,000円〜 | 八木式に衛星放送（BS/CS）の受信を加えたタイプです。 |
| デザイン（平面）アンテナ屋根裏設置工事 | 23,000円〜 | コンパクトで外観を損なわず、風の影響も受けにくいタイプ。電波が弱い地域では設置できない場合があります。 |
| デザインアンテナ＋BS/CSアンテナ新設工事 | 38,000円〜 | デザインアンテナに衛星放送（BS/CS）の受信を加えたタイプです。 |
| 4K8K／BS/CSアンテナ設置工事 | 23,000円〜 | 4K8K放送に対応したい方向けの設置工事です。 |
| ブースター設置 | 11,000円〜 | 電波が弱い場合に受信を補強する機器です。状況に応じて追加で必要になることがあります。 |
※ 上記の価格はすべて税抜き表示です。
※ 電波状況や設置環境によっては、ブースターの設置など追加の工事・費用が必要になる場合があります。
実際の費用は、無料の現地調査・見積もりで確認できます。
街角アンテナ工事相談所の対応エリアは関東・東海・関西・中国・四国エリアです。
具体的な対応エリアは以下の通りです。
| エリア | 都道府県 |
|---|---|
| 【関東】 | 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県 |
| 【東海】 | 山梨県・愛知県・岐阜県・静岡県・三重県 |
| 【関西】 | 大阪府・京都府・奈良県・兵庫県・和歌山県・滋賀県 |
| 【中国】 | 広島県・岡山県・鳥取県 |
| 【四国】 | 愛媛県・香川県 |
街角アンテナ工事相談所では、他社見積提示で 他社より2,000円割引 になるおトクなキャンペーンを実施中！
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実際に、街角アンテナ工事相談所に依頼した人の口コミを集めました。
インターネットで工事を頼むのは初めてで不安でしたが、息子が電話をしてくれました。実際に対応してくださった方は親切で、説明もとても分かりやすかったです。保険も適用でき、工事も問題なく進んだので満足しています。
引用元：公式サイトより
ネットでテレビアンテナ業者を探して、何社かに電話をかけましたが、他の業者は連絡がなかったり、対応が3日後と言われたりしました。しかし、街角アンテナ工事相談所は当日にすぐ来てくれました。テレビが見られないのは初めてで、今夜は見たい番組も諦めていたのですが、おかげさまでその番組も無事に見ることができそうです。
引用元：公式サイトより
ホームページがとても分かりやすく、電話対応も親切だったので、街角アンテナ工事相談所にお願いしました。アンテナ工事もすぐに取り掛かっていただき、テレビもすぐに見られるようになったので満足しています。作業のスピードも速く、対応も丁寧で安心しました。
引用元：公式サイトより
アンテナ110番は、24時間365日受付しているアンテナ修理・設置業者です。
日本全国に加盟店を持っているので、日本全国すぐに駆けつけることができるのが特徴で、保証年数も8年間と安心して依頼できるアンテナ業者といえるでしょう。
| 受付時間 | 24時間365日 |
|---|---|
| 対応エリア | 日本全国 |
| お問合せ方法 | ・電話問い合わせ ・Webフォームからのお問合せ |
| 工事内容 | アンテナ新規設置工事・修理工事・撤去作業 |
| 見積 | 無料 |
| 料金発生 | 現地調査・見積もり確認後 |
| 支払い方法 | ・現金 ・クレジットカード |
| 施工実績 | 累計16万件以上の施工実績 |
| 保証期間 | 8年間保証 |
アンテナ110番では、アンテナの新規設置・修理・撤去作業まで対応しています。
見積り作成までは基本的に無料での対応のため、気軽に相談しやすいという特徴があります。
下記はアンテナ110番の料金表です。
アンテナ取付工事 | 16,500円～ |
|---|---|
八木式アンテナ | 16,500円〜 |
デザインアンテナ | 29,700円〜 |
デザインアンテナ＋BSアンテナ | 32,800円〜 |
修理 | 8,800円～ |
ブースター交換 | 8,800円～ |
本格的な夏を迎える7月は、スポーツの祭典や大型連休など、自宅でテレビ観戦を楽しむ行事が目白押しの季節です。 しかし、近年の酷暑や突発的な気象変化は、屋根の上に設置された電子機器であるアンテナにとって過酷な環境をもたらします。 大切な特番の最中に画面が暗転しないよう、夏のトラブル特性を知っておきましょう。 7月に入ると気温が急上昇し、猛暑日が増えるとともに「ゲリラ豪雨」や激しい雷雨が多発するようになります。 この時期に「テレビ 映らない」という連絡が急増する背景には、急な大雨による電波の遮断だけでなく、落雷による周辺機器の破損が挙げられます。 特に、電波を増幅するブースターは雷の過電流に弱く、一瞬でアンテナ 故障につながるケースが後を絶ちません。 また、屋根の上が極高温になることで、設置後10年以上が経過したアンテナの配線や固定用部材の劣化が限界を迎え、突然断線したり向きがズレて映像が乱れるリスクも高まります。 さらに、8月のお盆休みや本格的な台風シーズンに向けて業者の繁忙期が始まるため、7月のうちに対策を打つことが極めて重要です。 夏の特番やスポーツイベントを心待ちにする7月だからこそ、突然の視聴トラブルは避けたいものです。 アンテナの寿命は約10年と言われており、古くなった設備は夏の猛暑や大雨に耐えきれず、完全に壊れてしまうことがあります。 不具合の程度によって部分的なアンテナ 修理で済むか、全体の新調（アンテナ 交換）が必要かはプロの見極めが不可欠です。 災害が本格化し、業者の予約が殺到して何日もテレビが見られなくなる前に、信頼できる専門業者へ点検や見積もりの相談をしてみましょう。【要注意】7月に意外と多いテレビアンテナのトラブル！原因と対策
7月にトラブル急増の主な原因
7月にも起こりやすい症状と対処法
7月に起こりやすい症状 考えられること 対処方法 激しい雷雨の直後からテレビが全く映らない 落雷（雷サージ）によるブースターなどの機器破損 通電を止め、専門業者に機器の点検と交換を依頼する 日中の気温が高い時間帯だけ特定チャンネルが映らない 酷暑による配線ケーブルの膨張・一時的な接触不良 設置後10年以上の場合は劣化が疑われるため点検を行う ゲリラ豪雨の際に画面にノイズが入る 猛烈な雨による電波減衰、または接続部への雨水侵入 天候回復後も直らない場合は内部浸水の可能性があり修理が必要 まとめ
エラーコードから探す
エラー状況から探す
アンテナ種類から探す
住まいから探す
