BSが映らなくなった時のチェックポイント！簡単修復方法を解説

監修者：伊藤 洵弥

アンテナパンダ（給湯パンダ株式会社）代表

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事業立ち上げから年間3000件の施工実績。
主要都市をはじめ全国で対応を行っており、トータル100万戸以上の施工に携わっている。

「急にBSが映らなくなった！」という状況になると、見たい番組が視聴できなくて、困惑する人もいるでしょう。多くの場合、いくつかの簡単なチェックポイントを経由することで問題を解決できます。

この記事では、BS放送が映らない主な理由と、それに対する簡単かつ効果的な修復方法をご紹介します。

BSが映らない時は状況を整理することが大切

BSが映らない時に考えられる原因は、主に3つに分けられます。

BSと地デジが映らない

BSや地デジが映らない場合、テレビの設定や接続に問題がある、またはテレビが故障している可能性もあります。こうした状況で考えられる主な原因は次のとおりです

• テレビ自体の故障
• B-CASカードの問題
• チャンネル設定の未実施

これらの原因をひとつずつ確認することで、問題を解決する手がかりが見つかるかもしれません。特に、B-CASカードはデジタル放送の受信に必須なため、接続や状態を確認することが重要です。

家の特定のテレビだけBSが映らない

もし特定のテレビだけでBS放送が映らない場合、以下の理由が考えられます。

• ケーブル接続の問題
• テレビ本体の故障
• BS非対応の可能性
• B-CASカードの問題
• チャンネル設定の未実施

他の部屋のテレビではBS放送が映るのに、特定の部屋のテレビだけ映らない場合は、上記のような原因が考えられます。さらに、室内アンテナを使用している場合、受信感度が不安定になることがあります。

そのため、アンテナ周辺の障害物の有無や、アンテナの位置がずれていないかを確認してみてください。

家の全てのテレビでBSが映らない

もしすべての部屋のテレビでBS放送が映らない場合、主な原因としてパラボラアンテナに問題があると考えられます。パラボラアンテナは一般的に約10年の使用寿命があります。長期間使用している場合は、経年劣化による故障が起きているかもしれません。

原因として以下の点も考慮する必要があります。

• ケーブル接続や周辺機器の不具合
• アンテナへの電源供給がない
• 受信環境の変化

上記の点を確認し、それでも問題が解決しない場合は、専門家に相談することをおすすめします。

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BSが映らない時の対処法

BSが映らない場合、原因に応じて対処法も変わってきます。ここでは、原因別の対処法について説明していきます。

ケーブルが正しくささっていない

もしBSテレビが映らなかったら、まず確かめてほしいのは、ケーブルがつながっているかどうかです。新しくテレビを設置したり、部屋の模様替えで移動させたりした時は、特に注意が必要です。

ケーブルがきちんと差し込まれているか、そしてゆるんでいないかをチェックしましょう。また、ケーブルを間違った場所につないでいないかも見てください。

テレビが電源を入れるとつく場合、電源ケーブルは大丈夫です。大切なのはアンテナケーブルです。このアンテナケーブルの端子が、テレビの入力端子に正しく差し込まれているかを確認しましょう。正しく差し込まれていないと、BSテレビは見られません。

B-CASカードに問題がある

テレビでBS放送や地デジが映らない時は、B-CASカードがうまく差し込まれているかをチェックしましょう。B-CASカードはテレビを見るために大事なカードです。たとえ今までテレビが映っていたとしても、このカードが傷ついたり汚れたりしていると、うまく動かなくなることがあります。

B-CASカードを使ってテレビを見ている人は、以下の内容を参考にしてください。

• カードのICチップ（これがテレビに読み取られる部分です）に傷や汚れがないか
• カードがしっかりとテレビの中に入っているか
• カードを挿入する方向が正しいか
• カードがちょっとでも抜けていないか
• 間違った種類のカードを使っていないか

上記の内容をチェックすれば、テレビが映る可能性があります。

アンテナに異常がある

パラボラアンテナは、宇宙にある人工衛星からの電波をキャッチして、私たちのテレビに映像や音を届けています。アンテナがちょっとでも方向からずれてしまうと、電波を受け取ることが難しくなります。

パラボラアンテナは屋外にあるので、大雨や強風などの天気の影響を受けやすく、時には正しい位置から動いてしまうのです。もしテレビの映りが悪くなったら、アンテナがずれていないかをチェックしてみましょう。

ずれていたら、正しい位置に戻さなくてはいけません。これは高い場所での作業になるため、危険です。安全のために、この作業は専門の業者に頼むことをおすすめします。

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チャンネル設定を行っていない

もしケーブルやB-CASカードの接続、アンテナの設置に問題がないのにBS放送が見られない場合、チャンネル設定がうまく行われていない可能性があります。チャンネル設定とは、どのテレビ局を受信するかをテレビに教えるための操作です。

この設定は新しくテレビを購入したときや、引っ越しをしたときに設定が求められます。なぜなら、住む場所によって、テレビ局を受信するための電波の周波数が変わるからです。つまり、その周波数に合わせてテレビを設定しないと、テレビ番組を視聴することはできません。

テレビのチャンネル設定方法は機種によって異なるので、自分のテレビに合った設定方法を知るには、テレビの取扱説明書を読みましょう。説明書を読むことで、スムーズにチャンネル設定を行えます。

周辺環境が変化して受信感度が悪くなった

「最近になってBS放送が映らなくなった」という問題が発生した場合、周囲の環境に変化が起きていないか確認することが大切です。前述したように、パラボラアンテナは南南西に位置する人工衛星からの信号を受信します。

もし南南西から南西方向に新しい高層建築物が建設された場合、これらの建物が信号を遮っている可能性があります。

このような障害物が原因で信号が受信できなくなっている場合、アンテナをより高い位置に移動させることで問題が解決するでしょう。しかし、アンテナの移動は危険を伴う作業なので、自分で行うのではなく専門の業者に依頼することをおすすめします。業者に依頼すれば、安全にかつ効果的にアンテナの位置調整を行えます。

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BSが映らない原因と対処法【エラーコード別】

BS放送が映らない際は、その原因に応じた対処が必要です。問題の原因を特定するため、テレビに表示されるエラーコードを確認しましょう。主に見られるエラーコードは3種類に分かれています。

E201／0020（電波が弱い）

エラーコードE201は、アンテナレベル（電波の受信強度）が不足している時に表示されます。この問題は、主に2つの原因で発生することがあります。1つ目は、悪天候です。雨や強風などの天候が悪い時には、アンテナが電波を十分に受信できなくなることがあります。これは、悪天候が電波の伝播に影響を与えるためです。

2つ目の原因は、アンテナの設置に関する問題です。特に、アンテナの角度や方向が適切でない場合には、電波を正しく受信できなくなります。アンテナが正しい方向を向いていないと、信号の受信強度が弱まるため、映像の受信に問題が生じます。

テレビのアンテナレベルをチェックする際には、取扱説明書やメーカーのサポートページを参照してください。

E202（電波が届いていない）

E202は「まったく電波を受信できていない」状況を示すエラーコードです。このE202エラーに対処するためには、いくつかのチェックポイントがあります。

まず、ケーブルの断線や接触不良がないか確認してください。ケーブルが適切に接続されているか、ケーブル自体に損傷がないかを見ることが重要です。また、ケーブルが正しい接続先に差し込まれているかも確認しましょう。

次に、テレビの設定を確認します。設定が適切に行われているか、何か変更が必要かをチェックしてください。

さらに、テレビのアンテナレベルも確認してみましょう。アンテナレベルが極端に低い場合、アンテナ自体に問題がある可能性があります。これは、アンテナの位置や方向が適切でない、またはアンテナ自体が故障しているかもしれません。

E203（そのチャンネルの放送を視聴できない）

エラーコードE203は、選択しているチャンネルが放送を休止している場合に表示されるエラーです。一部のチャンネルは深夜に放送を休止するため、通常放送されている時間帯にこのエラーが表示される場合、いくつかの原因が考えられます。

まず、テレビ本体やアンテナに問題があるケースです。簡単な確認方法として、他のチャンネルに変更してみて、問題なく映るかどうかをチェックしましょう。これにより、問題が特定のチャンネルに限定されているか、またはより広範囲に及んでいるかを判断できます。

次に、視聴しようとしているチャンネルとの契約状況を確認してください。契約していないチャンネルを選択したり、支払い遅延などにより契約状態に問題がある場合にも、E203エラーが表示されることもあります。

もし契約に問題がないにもかかわらずE203エラーが表示される場合は、放送局に問い合わせることをおすすめします。

すべて対処してもBSが映らない時は業者に相談しよう

アンテナが映らない時、自分で解決しようとしても原因がわからないこともあります。そんな時は、専門の業者に相談するのがおすすめです。自分で対処しようとすると、間違った方法で出費が増えることもあります。専門業者に依頼すれば、原因を素早く見つけて修理してくれるでしょう。

アンテナの修理を受け付けている業者は、大きく3つに分けられます。

修理業者を選ぶ時のポイント

優れた修理業者を選ぶ際のチェックポイントは以下の通りです。これらのポイントを確認することで、信頼できる業者を見つけることができます。

• 修理後の保証がある
• 費用の内訳がはっきりしている
• 業者自身が直接修理を行う自社施工
• アンテナ工事の経験が多く業歴が長いこと
• 問い合わせに対して迅速かつ丁寧に応じてくれる
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また、アンテナ工事に限らず、業者を選ぶ際は複数の業者から見積もりを取り、比較検討することをおすすめします。中には相場よりも高い料金を請求する業者もいるため、相見積もりを取ることで最適な選択が可能になります。

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アンテナパンダ

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工事内容	新規設置工事/修理工事
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支払い方法	・現金 ・振込み ・クレジットカード
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料金例

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八木式アンテナ設置	16,000円	最短当日
八木式アンテナ+BSCSアンテナ（4K8K対応）設置	34,000円	最短当日
平面デザインアンテナ設置	20,000円	最短当日
平面デザインアンテナ+BSCSアンテナ（4K8K対応）設置	36,000円	最短当日
BSCSアンテナ（4K8K対応）設置	20,000円	最短当日
地デジブースター設置	8,000円	最短当日
BCCSアンテナ（4K8K対応）混合ブースター設置	11,000円	最短当日
アンテナ撤去	5,000円	最短当日
既存アンテナの回収	4,000円	最短当日
UHFアンテナ方向調整工事	5,000円～	最短当日
アンテナ除去・処分（アンテナ工事のみ）	5,000円～	最短当日
UHFアンテナ追加取付	8,000円～	最短当日

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申し込んだ次の日にはすぐに来てくれて、屋根上のアンテナなど調べてもらいました。結果的にブースターの故障だと分かり、部品のみの交換となりましたが、とても対応が丁寧で良かったです。何かあったらまた依頼したいと思います。

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電話対応や前日のショートメールでの連絡など、丁寧でスピーディに対応して頂きました。事務・現場スタッフのどちらの方も人柄が良く、気持ちよくお願いできました。保証期間も15年で長いのも魅力だと思います。

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原因探しにすぐかけつけていただきありがとうございました！！

結局工事する事もなく、お手間だけ掛けさせてしまったのにもかかわらず、快くご対応いただきました。工事の際には必ずこちらにお願い致します！お友達のアンテナ工事にもご紹介したいです。

引用元：Google

良い口コミ3.15年保証がありがたい

BSテレビが映らなくなり見てもらいました。故障原因や修理内容の説明は分かりやすく、15年保証も今回お願いするにあたっての1つの要因となりました

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※口コミ情報は公式サイト・提携サイト・Googleレビューからの引用です。

アンテナ110番

アンテナ110番は、24時間365日受付しているアンテナ修理・設置業者です。

日本全国に加盟店を持っているので、日本全国すぐに駆けつけることができるのが特徴で、保証年数も8年間と安心して依頼できるアンテナ業者といえるでしょう。

受付時間	24時間365日
対応エリア	日本全国
お問合せ方法	・電話問い合わせ ・Webフォームからのお問合せ
工事内容	アンテナ新規設置工事・修理工事・撤去作業
見積	無料
料金発生	現地調査・見積もり確認後
支払い方法	・現金 ・クレジットカード
施工実績	累計16万件以上の施工実績
保証期間	8年間保証

アンテナ110番では、アンテナの新規設置・修理・撤去作業まで対応しています。 

見積り作成までは基本的に無料での対応のため、気軽に相談しやすいという特徴があります。

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下記はアンテナ110番の料金表です。

アンテナ取付工事	16,500円～
八木式アンテナ 新規設置工事	16,500円〜
デザインアンテナ 新規設置工事	29,700円〜
デザインアンテナ＋BSアンテナ 新規設置工事	32,800円〜
修理	8,800円～
ブースター交換	8,800円～

まとめ

今回は、BSが映らない時の原因や対処法について紹介しました。BS放送が突然映らなくなるというのは、非常に困る状況です。BS放送が映らなくなる原因には、さまざまなものがあります。

一部の原因は比較的簡単なもので、自分で対処可能なこともあります。

しかし、原因が特定できない場合や、アンテナの修理や再設定が必要な場合、業者に依頼しましょう。業者は、適切な診断と安全な作業手順を持っており、問題を効率的かつ安全に解決してくれます。

エラーコードから探す

E100というエラーコードが出た場合、多くはテレビ視聴に必要なB-CASカードに関連するトラブルが原因です。

E101は、デジタル放送対応のテレビでB-CASカード（またはC-CASカード、ACASチップ）の読み取りに問題が発生した際に表示されるエラー

E201は、テレビの受信電波のレベルが低下して映像を映せない状態を示すエラーコード

E202は、地上デジタル放送やBS・CS放送、さらには4K放送でも、何らかの理由で電波が届かない場合に発生する一般的なエラー

E209は、テレビのBS/110°CSデジタル放送用チューナーが検出するエラーの1つです。

0020は、テレビの電波受信レベルが低下している際に出るエラーコード

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【八木式アンテナ】魚の骨のような形状をしており、広範囲のエリアに普及しているテレビアンテナ。

【デザインアンテナ】箱型のコンパクトなデザインが特徴のテレビアンテナ。外壁に設置しても家の外観を乱さない形やカラーを展開しています。

【ユニコーンアンテナ】マスプロ電工が販売しているテレビアンテナ。縦長かつスマートな形状が特徴であり、地上波デジタルアンテナの中でも無指向性アンテナである珍しい特性を有しています。

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