今日のテレビは映らない？最も一般的な原因と簡単な解決策！

監修者：伊藤 洵弥

アンテナパンダ（給湯パンダ株式会社）代表

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事業立ち上げから年間3000件の施工実績。
主要都市をはじめ全国で対応を行っており、トータル100万戸以上の施工に携わっている。

「テレビをつけたら画面が真っ暗で何も映らない」

「テレビにエラーコードが表示されている」

といった経験に遭遇しているもしくはしたことがありますか？この記事では、テレビが映らない最も一般的な原因を探り、それらを簡単かつ迅速に解決する方法を紹介します。最後まで読むと、急にテレビが映らなくなっても冷静に解決できるようになるはずです。

急にテレビが映らない時はエラーコードを確認

テレビが映らない時は、まずエラーコードを確認することが重要です。エラーコードとは、テレビの画面やリモコンに表示される数字や文字のことで、テレビの状態や故障の原因を示しています。ここでは、一般的なエラーコードの例と、それぞれの対処法について紹介します。

E201

「E201」というエラーコードが表示されるのは、テレビ受信アンテナの信号レベルが低いときです。低いアンテナレベルが原因で、テレビの画像や音声が不安定になることがあります。

アンテナレベルが低くなる理由として、悪天候、アンテナの現在の状態や設置位置、さらにはアンテナとテレビをつなぐケーブルの接続に問題がある場合が考えられます。このエラーコードが表示されたら、まずはリモコンを使ってアンテナの信号レベルを確認してみましょう。理想的な信号レベルは50以上です。

E202

「E202」というエラーコードは、テレビが電波を受け取れない状態を示しています。この問題の原因は大きく分けて「外部原因」と「室内原因」の2つがあります。

まず「外部原因」ですが、これは電波の状態が悪いことが原因で、個人で解決するのは難しいです。この場合、まずは放送局やケーブルテレビのサービスプロバイダーに連絡し、現在の電波の状態について尋ねることをおすすめします。

次に「室内原因」についてです。こちらはテレビ、アンテナ、ケーブルのいずれかが故障しています。テレビやアンテナのメーカー、または専門の工事業者に相談することをおすすめします。

E203

「E203」というエラーコードは、放送休止中のチャンネルを選択した際に表示されるエラーです。このエラーコードが出た場合、まずは以下の手順で状況を確認してみましょう。

• 他のチャンネルを試す
• 番組表をチェックする

もし他のチャンネルも映らない、あるいは番組表で放送中のはずなのにE203エラーが出る場合は、テレビやアンテナに問題がある可能性があります。

E203エラーコードは多くの場合、大きな問題ではないですが、テレビやアンテナに何らかの問題がある場合は、それらを修理または調整する必要があるかもしれません。エラーが続く場合は、専門の修理サービスに相談することをおすすめします。

テレビがエラーコードにより映らないときの対処法

テレビでエラーコードが表示されたときの対処法を紹介します。

配線の接触不良

テレビの映像や音声が悪くなる一つの原因は、配線の接触不良です。この問題が起きると、テレビに電波が十分届かず、画質や音質が低下します。また、画面に「E202」や「E203」といったエラーコードが表示されます。

B-CASカードの接触不良

B-CASカードの接触不良は、テレビが映らなくなる一般的な原因の一つです。B-CASカードに接触不良が生じると、テレビに電波がきちんと届かなくなり、画質や音質の低下を招くことがあります。

この状態では、「E100」、「E101」、「E102」といったエラーコードが画面に表示されます。

• カードが完全に挿入されていないか
• カードを逆向きや間違った方向に挿入していないか
• カードの裏面にあるICチップが汚れたり破損していないか

このような問題を防ぐためには、カードを正しい方向でしっかりと挿入すること、定期的にチップを清潔に保つことが大切です。もし接触不良が疑われる場合は、カードを一度取り出し、ICチップを優しく拭いてから再度挿入してみてください。

チャンネル設定の不具合

テレビのチャンネル設定に不具合があると、いくつかの問題が発生します。例えば、テレビに電波が届かなくなり、映像を受信できなくなります。これらの問題の原因として考えられるのは以下のようなものです。

• テレビの初期設定の不備
• チャンネルスキャンの問題
• 地域や放送局の不一致

これらの問題に対処するには、テレビの設定メニューを確認し、必要に応じて初期設定やチャンネルスキャンをやり直すことが効果的です。

アンテナに何らかの不具合が起きている

テレビの映像が表示されない時は、アンテナに何らかの不具合が起きています。このような状況で行うべきことは以下の通りです。

• アンテナの受信レベルの確認
• アンテナの外観と設置状態の確認
• アンテナの高さを確認
• アンテナの寿命と劣化していないか確認

これらのチェックを行った後、問題が解決しない場合や、アンテナに明らかな損傷がある場合は、専門家に相談することをおすすめめします。

悪天候の影響

テレビの受信に影響を与える主な要因の1つとして、悪天候があります。台風、大雨、大雪などが起こると、これらの天候が電波の「邪魔」をします。例えば、雨粒や雪片が電波の道を遮ると、電波の強度が弱まり、テレビの映りが悪くなるのです。

悪天候により視聴できない場合は、天候の回復を待つしかありません。

電波障害が起きている

テレビの映りが悪くなる、または映らなくなる原因の一つに「電波障害」があります。この電波障害とは、テレビの電波が何らかの障害物によって妨げられる現象です。具体的には、以下のような原因があります。

• 物理的な障害物
• 他の強い電波の干渉
• 悪天候による減衰

電波障害が発生しているかどうかを確認する方法として、自宅の他のテレビやラジオが同様の受信問題を抱えているかをチェックすることが有効です。

また、近隣の住民や管理会社に問い合わせて、同様の不具合が他にも起きていないか確認するのも一つの手段です。

突然テレビが映らなくなった時の対処法

ここでは、テレビが映らないときの原因と対処法を紹介します。テレビが映らないときは、まずチェックしてみてください。

チャンネルを再設定する

テレビの映りが悪くなる原因の一つに、チャンネル設定の古さがあります。これを解決するためには、まずテレビのリモコンを使って、新しいチャンネル設定を行います。やり方は次の通りです。

• リモコンで設定画面を開く
• チャンネル設定に進む
• チャンネルスキャンを開始する
• 設定完了

これらのステップを踏むことで、テレビは最新の放送情報に基づいてチャンネルを表示するようになり、以前映らなかったチャンネルが見られるようになる可能性があります。

もし、これらの手順を実行してもテレビが映らない場合は、画面に表示されるエラーコードをメモして、テレビの取扱説明書やサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。

配線ケーブルを確認する

配線ケーブルの接触不良を解消するには、まずテレビの周りの配線を確認し、ケーブルが抜けていないか、または緩んでいないかを見ます。特にアンテナケーブルやB-CASカードの差し込みがされているかをチェックしてください。

次にテレビの電源を一度切り、再度入れ直します。これでテレビに電波が届くようになるかもしれません。それでもテレビが映らなければ、チャンネル設定やアンテナレベルの確認が必要です。テレビのメニュー画面から「受信設定」や「チャンネル設定」などの項目を選び、チャンネルの設定を更新します。

アンテナの向きを直す

テレビが映らない場合、アンテナの向きがずれている可能性があります。アンテナの向きを調整する際は、最初にテレビのメニュー画面でアンテナレベルとエラーコードを確認します。

その後、インターネットやアプリを使用して電波塔や衛星の位置を調べ、それに基づいてアンテナの向きを確認してください。地デジアンテナは電波塔の方向に、BS/CSアンテナは南西の方向に向けます。

アンテナの向きを調整する場合は、屋根に上りアンテナを動かす必要があります。しかし、この作業は一般の方がやるのは危険です。安全のため、アンテナ工事業者に依頼することをおすすめします。

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八木式アンテナ+BSCSアンテナ（4K8K対応）設置	34,000円	最短当日
平面デザインアンテナ設置	20,000円	最短当日
平面デザインアンテナ+BSCSアンテナ（4K8K対応）設置	36,000円	最短当日
BSCSアンテナ（4K8K対応）設置	20,000円	最短当日
地デジブースター設置	8,000円	最短当日
BCCSアンテナ（4K8K対応）混合ブースター設置	11,000円	最短当日
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※口コミ情報は公式サイト・提携サイト・Googleレビューからの引用です。

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アンテナ110番は、24時間365日受付しているアンテナ修理・設置業者です。

日本全国に加盟店を持っているので、日本全国すぐに駆けつけることができるのが特徴で、保証年数も8年間と安心して依頼できるアンテナ業者といえるでしょう。

受付時間	24時間365日
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施工実績	累計16万件以上の施工実績
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アンテナ110番では、アンテナの新規設置・修理・撤去作業まで対応しています。 

見積り作成までは基本的に無料での対応のため、気軽に相談しやすいという特徴があります。

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下記はアンテナ110番の料金表です。

アンテナ取付工事	16,500円～
八木式アンテナ 新規設置工事	16,500円〜
デザインアンテナ 新規設置工事	29,700円〜
デザインアンテナ＋BSアンテナ 新規設置工事	32,800円〜
修理	8,800円～
ブースター交換	8,800円～

天候や地域が原因でテレビが映らない時の対処法

テレビは天候や地域によって、電波の受信が悪くなったり、テレビの映りが悪くなったりします。ここでは、雨や寒さなどの悪天候や、電波塔から遠い地域などの地理的条件が原因でテレビが映らなくなる時の原因と対処法を紹介します。

自治体のホームページを確認する

テレビの電波障害の原因としては、悪天候や気象条件、電波塔との距離や障害物などが考えられます。電波障害の有無を確認するためには、自治体や総務省のホームページの参照が役立ちます。

自治体のホームページには、地域の電波状況や電波障害の発生状況、対応策などが掲載されていることが多いです。総務省のホームページでは、全国の電波障害の発生状況や電波障害に関するQ&Aなどが提供されています。これらのホームページを見ることで、自分の住んでいる地域の電波状況を把握できます。

放送休止していないか確認する

テレビが映らない時は、放送休止していないか確認してください。放送休止は、テレビ局が放送を一時的に停止することで、テレビ画面にエラーコードやメッセージが表示されます。

放送が休止されていないことが確認できた場合は、テレビやアンテナの不具合をチェックしてください。それでもテレビが映らない場合は、専門家に相談することをおすすめします。

悪天候の場合は回復を待つ

悪天候時にテレビが映らない時は、天候の回復を待つ他ありません。天候が回復したら、テレビの電源をつけてみましょう。

テレビが映らない時はどこに連絡するべきか？

テレビが映らない時は、自分でできるチェックや操作を試してみることが大切です。それでも映らない場合は、住んでいる住宅によって連絡先が異なります。ここでは、どこに連絡するべきなのかについて解説します。

戸建てや持ち家の場合

戸建てや持ち家の場合は、アンテナ工事業者や電気屋に相談すると良いでしょう。専門家は、アンテナの向きを正しく調整したり、信号を強くするブースターを設置したり、もっと受信感度が良い新しいアンテナに交換することで、テレビの映りを良くしてくれます。

アパートやマンションといった集合住宅の場合

集合住宅におけるテレビのアンテナの問題を解決するには、どのタイプのアンテナを使っているかを知ることが大切です。主に、「共聴アンテナ」と「個別アンテナ」の2種類があります。

「共聴アンテナ」とは、屋上に設置された大きなアンテナです。建物内の複数の住戸で共用します。もしテレビの映りが悪くなった場合、共聴アンテナ自体や、信号を増幅するブースターに不具合が生じている可能性があります。

このタイプのアンテナの場合、個人で修理することはできません。問題が起きた時は、建物の管理人やオーナーに連絡して対応してもらうのがベストです。

一方で、「個別アンテナ」とは、各住戸が独自に設置しているアンテナのことです。こちらの場合、アンテナの向きやケーブルの接続などが原因で映らなくなることがあります。ただし、アンテナの修理や調整は高所作業になることが多く、危険を伴います。そのため、自分で修理しようとせず、専門のアンテナ修理業者に依頼してください。

ケーブルテレビや光回線を利用している場合

テレビが映らないときの対処法について、もしケーブルテレビや光回線を使っている場合は、そのサービスの提供会社に連絡してください。連絡手段には、電話、メール、またはチャットがあります。

これらの連絡先は、契約書や請求書、またはサービス提供会社のホームページに記載されています。連絡をすると、サポート担当者が原因の特定や対処法を教えてくれるはずです。場合によっては、現地での修理や機器の交換を手配してくれることもあります。

まとめ

突然テレビが映らなくなったとき、今日中に試せる対処法がいくつかあります。パニックになることなく、冷静に対処してください。テレビやレコーダーの電源、コンセント、カードなどを確認し、問題がないかチェックします。

それでも直らない場合は、カードの交換や機器の修理が必要になる場合があります。テレビやレコーダーのメーカー、またはB-CASカードの発行元にお問い合わせください。

エラーコードから探す

E100というエラーコードが出た場合、多くはテレビ視聴に必要なB-CASカードに関連するトラブルが原因です。

E101は、デジタル放送対応のテレビでB-CASカード（またはC-CASカード、ACASチップ）の読み取りに問題が発生した際に表示されるエラー

E201は、テレビの受信電波のレベルが低下して映像を映せない状態を示すエラーコード

E202は、地上デジタル放送やBS・CS放送、さらには4K放送でも、何らかの理由で電波が届かない場合に発生する一般的なエラー

E209は、テレビのBS/110°CSデジタル放送用チューナーが検出するエラーの1つです。

0020は、テレビの電波受信レベルが低下している際に出るエラーコード

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【八木式アンテナ】魚の骨のような形状をしており、広範囲のエリアに普及しているテレビアンテナ。

【デザインアンテナ】箱型のコンパクトなデザインが特徴のテレビアンテナ。外壁に設置しても家の外観を乱さない形やカラーを展開しています。

【ユニコーンアンテナ】マスプロ電工が販売しているテレビアンテナ。縦長かつスマートな形状が特徴であり、地上波デジタルアンテナの中でも無指向性アンテナである珍しい特性を有しています。

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戸建のアンテナ工事とは？依頼するタイミングや費用を解説

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